Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:
В форме электронного документа:
Через форму для обращений на официальном сайте ГАУ СО МО "Комплексный центр социального обслуживания и реабилитации "Дмитровский": "Подать обращение".
Обращение предусматривает возможность направления жалобы предложения, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц и в случае, если их обращение соответствует требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59 - ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее — Федеральный закон).
В письменной форме:
Для этого необходимо привезти письмо лично по адресу:
Московская область, г. Дмитров, Большевистский пер., д. 6 "Б", приемная.
или отправить по электронной почте: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Обратиться по телефону: 8 (496) 223-56-15, 8 (496) 224-29-34.
Требования к обращению:
Гражданин в направляемом в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает:
- свою фамилию, имя, отчество
- почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ
- излагает суть предложения, заявления или жалобы
- ставит личную подпись и дату
Обращение, поступившее в форме электронного документа в учреждение через раздел "Независимая оценка качества оказания услуг" подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом.
